Politica in materia di riservatezza

Politica in materia di riservatezza

 

 

1. Panoramica sulla protezione dei dati  


Generale
Si fornisce di seguito una semplice panoramica di ciò che accade ai dati personali dell'utente quando visita il nostro sito web. Per dati personali si intendono tutti quei dati con cui l'utente può essere identificato personalmente. Per informazioni più dettagliate in merito al tema della protezione dei dati si prega di consultare la nostra politica in materia di riservatezza riportata di seguito.
Raccolta dei dati sul nostro sito web
Chi è responsabile della raccolta dei dati per il presente sito web?
I dati raccolti nel presente sito web sono trattati dall'operatore del sito stesso. Le coordinate di contatto dell'operatore sono riportate nella nota legale obbligatoria del sito web.
In che modo raccogliamo i dati dell'utente?
Alcuni dati vengono raccolti quando ci vengono forniti dall'utente stesso. Si tratta, ad esempio, dei dati inseriti nei moduli di contatto.
Altri dati vengono raccolti automaticamente dai nostri sistemi informatici quando l'utente visita il sito. Questi dati sono principalmente dati tecnici, quali il browser e il sistema operativo che si sta utilizzando o il momento in cui si accede alla pagina. Tali dati vengono raccolti automaticamente non appena si accede al nostro sito web.
A cosa servono i dati dell'utente?
Parte dei dati viene raccolta per garantire il corretto funzionamento del sito web stesso. Altri dati possono essere utilizzati per analizzare il modo in cui i visitatori utilizzano il sito.
Di quali diritti dispone l'utente in merito ai propri dati?
L'utente ha sempre il diritto di richiedere gratuitamente informazioni in merito ai dati memorizzati, alla loro origine, ai destinatari e alle finalità della raccolta. L'utente ha altresì il diritto di richiederne la correzione, il blocco o la cancellazione. In caso di ulteriori domande relative alla riservatezza e alla protezione dei dati, è possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo riportato nella nota legale. Naturalmente, è altresì possibile presentare un reclamo presso le autorità di regolamentazione competenti.

 

Analytics e strumenti di terze parti 
Quando si visita il nostro sito web, possono essere effettuate delle analisi statistiche del comportamento di navigazione. Questo avviene principalmente mediante i cookie e analytics. L'analisi del comportamento di navigazione dell'utente è solitamente anonima, ovvero tramite questi dati non saremo in grado di identificare gli utenti. È possibile opporsi a questa analisi o prevenirla non utilizzando determinati strumenti. Nella seguente politica in materia di riservatezza sono riportate informazioni dettagliate a tale riguardo.
È possibile opporsi a questa analisi. Di seguito indicheremo le modalità a disposizione dell'utente per l'esercizio delle proprie opzioni a tale proposito.

 

 

2. Informazioni generali e informazioni obbligatorie

Protezione dei dati Gli operatori del presente sito web hanno a cuore la protezione dei dati personali dell'utente. Trattiamo i dati personali dell'utente come riservati e in conformità alle norme di legge in materia di protezione dei dati e alla presente politica in materia di riservatezza. Se si utilizza il presente sito web, saranno raccolti vari dati personali. Per dati personali si intendono tutti quei dati con cui l'utente può essere identificato personalmente. La presente politica in materia di riservatezza spiega quali dati raccogliamo e cosa ne facciamo. La politica spiega inoltre il modo e a quale scopo ciò avviene. Si prega di notare che i dati trasmessi via Internet (ad esempio, tramite e-mail) possono essere soggetti a violazioni della sicurezza. 

La protezione completa dei dati dell'utente da accessi di terzi non è possibile. Avviso relativo al soggetto responsabile per questo sito web. Il soggetto responsabile del trattamento dei dati per questo sito web è:


QA Systems GmbH
Schwieberdinger Straße 56
70435 Stoccarda
Telefono: +49 (0)711 / 13 81 83 -0
Email: info@qa-systems.de

 

Il soggetto responsabile è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, stabilisce le finalità e le modalità di trattamento dei dati personali (nomi, indirizzi di posta elettronica, ecc.).
Revoca del consenso al trattamento dei dati personali dell'utente
Molte operazioni di trattamento dei dati sono possibili solo con l'esplicito consenso dell'utente. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro. A tal fine, è sufficiente un'e-mail informale contenente questa richiesta. I dati trattati prima di ricevere la richiesta da parte dell'utente possono ancora essere trattati legalmente.
Diritto di presentare reclami presso le autorità di regolamentazione
In caso di violazione della legislazione in materia di protezione dei dati, la persona interessata può presentare un reclamo alle autorità di regolamentazione competenti. L'autorità di regolamentazione competente per le questioni relative alla legislazione in materia di protezione dei dati è il responsabile della protezione dei dati dello Stato tedesco in cui ha sede la nostra società. Un elenco dei responsabili della protezione dei dati e delle loro coordinate di contatto è disponibile al seguente indirizzo: https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html.

 

Diritto alla portabilità dei dati
L'utente ha diritto alla consegna automatica dei dati, da noi trattati con il suo consenso o in adempimento di un contratto, allo stesso o a terzi, in formati standard leggibili meccanicamente. Laddove l'utente richieda il trasferimento diretto dei dati a un altro soggetto responsabile, ciò sarà fatto solo nella misura in cui sia tecnicamente fattibile.

 

Cifratura SSL o TLS
Il presente sito utilizza la cifratura SSL o TLS per motivi di sicurezza e per la protezione della trasmissione di contenuti riservati, come ad esempio le richieste che ci vengono inviate in qualità di operatore del sito. È possibile riconoscere una connessione cifrata nella riga degli indirizzi del proprio browser quando questa passa da "http://" a "https://" e l'icona del lucchetto viene visualizzata nella barra degli indirizzi del browser stesso.
Se la cifratura SSL o TLS viene attivata, i dati che ci vengono trasferiti non possono essere letti da terzi.
Informazioni, blocco, cancellazione
Come previsto dalla legge, l'utente ha il diritto di ricevere gratuitamente in qualsiasi momento informazioni in merito ai propri dati personali memorizzati, nonché alla loro origine, al destinatario e alle finalità per cui sono stati trattati. L'utente ha altresì il diritto di ottenerne la correzione, il blocco o la cancellazione. In caso di ulteriori domande in merito ai dati personali, è possibile contattarci in qualsiasi momento all'indirizzo riportato nella nota legale.
Opposizione alle e-mail promozionali
Con il presente, si vieta espressamente l'utilizzo dei dati di contatto pubblicati nell'ambito dei requisiti di nota legale del sito web per quanto riguarda l'invio di materiale promozionale e informativo non espressamente richiesto. L'operatore del sito web si riserva il diritto di intraprendere specifiche azioni legali in caso di ricezione di materiale pubblicitario non richiesto, come ad esempio le e-mail di spam.

 

 

3. Raccolta dei dati sul nostro sito web


Cookies
Alcune delle nostre pagine web utilizzano cookie. I cookie non danneggiano il computer dell'utente né contengono virus. I cookie contribuiscono a rendere il nostro sito web più facile da usare, efficiente e sicuro. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e salvati dal suo browser.
La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono i cosiddetti "cookie di sessione". Vengono cancellati automaticamente dopo la visita dell'utente. Gli altri cookie rimangono nella memoria del dispositivo fino a quando l'utente non li cancella. Questi cookie consentono di riconoscere il browser dell'utente quando visita nuovamente il sito.
L'utente può configurare il proprio browser in modo da essere informato sull'uso dei cookie, per poter decidere caso per caso se accettarli o rifiutarli. In alternativa, il browser dell'utente può essere configurato in modo da accettare automaticamente i cookie a determinate condizioni o rifiutarli sempre, oppure per cancellarli automaticamente alla chiusura del browser. La disattivazione dei cookie può limitare la funzionalità di questo sito web.
I cookie necessari per consentire le comunicazioni elettroniche o per fornire determinate funzioni che si desidera utilizzare (come ad esempio il carrello della spesa) vengono memorizzati in conformità all'Art. 6, comma 1, lettera f, del RGPD. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nella memorizzazione dei cookie per garantire un servizio ottimizzato e privo di errori tecnici. L'eventuale memorizzazione di altri cookie (ad esempio quelli utilizzati per analizzare il comportamento dell'utente durante la navigazione) comporta il trattamento degli stessi in modo separato nell'ambito della presente politica in materia di riservatezza.
File di log del server Il provider del sito web raccoglie e memorizza automaticamente le informazioni che il browser dell'utente ci trasmette automaticamente tramite "file di log del server". Si tratta di:

 

  • Tipo e versione del browser
  • Sistema operativo utilizzato
  • Referrer URL
  • Nome host del computer di accesso
  • Ora della richiesta del server
  • Indirizzo IP

Questi dati non saranno abbinati a dati provenienti da altre fonti. La base giuridica del trattamento dei dati è l'Art. 6 (1) (f) del RGPD, che consente il trattamento di dati per l'adempimento di contratti o per le misure preliminari a un contratto.

 

Modulo di contatto
Laddove l'utente ci trasmetta delle domande tramite il modulo di contatto, raccoglieremo i dati inseriti nel modulo, comprese le coordinate di contatto fornite, per rispondere alle domande dell'utente e ad eventuali domande successive. Non condividiamo queste informazioni senza il permesso dell'utente.
Pertanto, i dati inseriti dall'utente nel modulo di contatto saranno da noi trattati solo con il suo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1)(a) del RGPD. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. A tal fine, è sufficiente un'e-mail informale contenente questa richiesta. I dati trattati prima di ricevere la richiesta da parte dell'utente possono ancora essere trattati legalmente.
Conserveremo i dati forniti dall'utente nel modulo di contatto fino a quando non ne richiederà la cancellazione, non revocherà il consenso alla loro conservazione, o fino a quando non verrà meno lo scopo della loro conservazione (ad esempio, dopo aver soddisfatto la richiesta dell'utente). La presente disposizione non pregiudica le disposizioni di legge vincolanti, in particolare quelle relative ai periodi obbligatori di conservazione dei dati.

 

 

4. Analytics e pubblicità


Google Analytics Il presente sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web. Google Analytics è gestito da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Stati Uniti. Google Analytics utilizza i cosiddetti "cookie". Si tratta di file di testo che vengono memorizzati sul computer dell'utente e che consentono un'analisi dell'utilizzo del sito web da parte dell'utente. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo di questo sito web da parte dell'utente vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. I cookie di Google Analytics vengono memorizzati in base all'Art. 6 (1) (f) del RGPD. L'operatore del sito web ha un interesse legittimo nell'analizzare il comportamento degli utenti per ottimizzare sia il proprio sito web che la sua pubblicità.


IP in forma anonima
Su questo sito web è stata attivata la funzione di anonimizzazione dell'IP. L'indirizzo IP dell'utente sarà abbreviato da Google all'interno dell'Unione europea o da altre parti dell'accordo sullo Spazio economico europeo prima della trasmissione agli Stati Uniti. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti, dove viene abbreviato. Google utilizzerà queste informazioni per conto dell'operatore di questo sito web per analizzare l'utilizzo del sito da parte dell'utente, per redigere report sulle attività del sito e per fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all'utilizzo di Internet per l'operatore del sito stesso. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente nell'ambito di Google Analytics non verrà unito con altri dati in possesso di Google.


Browser plugin
You can prevent these cookies being stored by selecting the appropriate settings in your browser. However, we wish to point out that doing so may mean you will not be able to enjoy the full functionality of this website. You can also prevent the data generated by cookies about your use of the website (incl. your IP address) from being passed to Google, and the processing of these data by Google, by downloading and installing the browser plugin available at the following link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.


Plugin del browser
Selezionando le impostazioni appropriate del proprio browser, è possibile impedire la memorizzazione di questi cookie. Tuttavia, desideriamo sottolineare che così facendo si potrebbe non godere di tutte le funzionalità del sito web. L'utente può altresì impedire che i dati generati dai cookie in merito al suo utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP) vengano trasmessi a Google, e che vengano trattati da Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.


Opposizione alla raccolta dei dati 
L'utente può impedire la raccolta dei suoi dati da parte di Google Analytics cliccando sul link riportato sotto. Un cookie di opt-out sarà impostato per impedire che i dati vengano raccolti in occasione di future visite su questo sito: Disattivare Google Analytics.
Per ulteriori informazioni sul modo in cui Google Analytics gestisce i dati degli utenti, consultare la politica in materia di riservatezza di Google:
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

 

Trattamento dei dati esternalizzati
Abbiamo stipulato un accordo con Google per l'esternalizzazione del nostro trattamento dei dati, e per l'utilizzo di Google Analytics applichiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche in materia di protezione dei dati.
Raccolta dei dati demografici da parte di Google Analytics
Il presente sito web utilizza le funzioni demografiche di Google Analytics. Ciò consente di generare report contenenti informazioni sull'età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di terze parti. I dati raccolti in questo modo non possono essere attribuiti a nessuna persona specifica. È possibile disattivare questa funzione in qualsiasi momento modificando le impostazioni degli annunci del proprio account Google oppure vietare la raccolta dei dati da parte di Google Analytics come descritto nella sezione "Rifiuto della raccolta dei dati". 

 


5. Newsletter


Dati relativi alle newsletter Per ricevere la nostra newsletter, abbiamo bisogno di un indirizzo e-mail valido e di informazioni che ci consentano di verificare che l'utente sia il proprietario dell'indirizzo e-mail specificato e che accetta di ricevere la newsletter. Non vengono raccolti dati aggiuntivi o vengono raccolti solo su base volontaria. Utilizziamo tali dati esclusivamente per l'invio delle informazioni richieste e non li comunichiamo a terzi. Pertanto, tratteremo i dati eventualmente inseriti dall'utente nel modulo di contatto solo con il suo consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) (a) del RGPD. È possibile revocare, in qualsiasi momento, il consenso alla memorizzazione dei propri dati e del proprio indirizzo e-mail, nonché al loro utilizzo per l'invio della newsletter, ad esempio tramite il link "Cancella l'iscrizione" presente all'interno della newsletter. I dati trattati prima di ricevere la richiesta potranno ancora essere trattati in modo lecito. I dati forniti all'atto dell'iscrizione alla newsletter saranno utilizzati per inviare la newsletter fino a quando non si decida di cancellare l'iscrizione, momento in cui tali dati verranno cancellati. I dati che abbiamo memorizzato per altri scopi (ad esempio, indirizzi e-mail per l'area soci) rimangono inalterati.

 

 

6. Plugin e strumenti


YouTube
Il nostro sito web utilizza plugin della pagina YouTube, proprietà di Google. L'operatore del sito è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, Stati Uniti. Se l'utente visita uno qualsiasi dei nostri siti abilitati al plugin di YouTube, sarà connesso ai server di YouTube. Ciò consentirà al server di YouTube di sapere quali delle nostre pagine ha visitato l'utente. Se l'utente è connesso al proprio account di YouTube, YouTube gli permetterà di associare la sua esperienza di navigazione direttamente al suo profilo personale. È possibile evitare che questo accada effettuando il logout dal proprio account YouTube. L'utilizzo di YouTube è volto a presentare in modo accattivante le nostre offerte online. Si tratta di un interesse legittimo ai sensi dell'Art. 6, comma 1, lettera f del RGPD. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell'utente, si prega di fare riferimento alla Politica in materia di riservatezza di YouTube all'indirizzo: https://www.google.com/intl/it/policies/privacy 

 

Font web di Google
Per una rappresentazione uniforme dei font, questa pagina utilizza i font web forniti da Google. Quando l'utente apre una pagina, il suo browser carica i font web richiesti nella cache del suo browser per visualizzare correttamente testi e font.
A questo scopo il suo browser deve stabilire una connessione diretta con i server di Google. Google viene così a conoscenza del fatto che la nostra pagina web è stata visitata tramite l'indirizzo IP dell'utente. L'utilizzo dei font web di Google avviene al fine di presentare in maniera uniforme e accattivante il nostro sito web. Si tratta di un interesse giustificato ai sensi dell'Art. 6 (1) (f) del RGPD.
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Ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati dell'utente sono disponibili su developers.google.com/fonts/faq e nella politica in materia di riservatezza di Google https://www.google.com/policies/privacy/.

 


Google Maps
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Ulteriori informazioni in merito al trattamento dei dati dell'utente sono disponibili nella dichiarazione sulla protezione dei dati di Google all'indirizzo https://www.google.de/intl/it/policies/privacy/.

 

 

7. Strumento di mouse-tracking Hotjar

 

Utilizziamo Hotjar al fine di comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e per ottimizzare il servizio e la loro esperienza. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a capire meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo dedicano a quali pagine, quali link scelgono di cliccare, cosa amano o non amano gli utenti, ecc.) e questo ci permette di costruire e mantenere il nostro servizio con i feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi (in particolare l'indirizzo IP del dispositivo (acquisito e memorizzato solo in forma anonima), le dimensioni dello schermo del dispositivo, il tipo di dispositivo (identificatori di dispositivo unici), le informazioni sul browser, la posizione geografica (solo Paese), la lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito web). Hotjar memorizza queste informazioni in un profilo utente presentato con l'uso di pseudonimi. Né Hotjar né noi useremo mai queste informazioni per identificare i singoli utenti o per abbinarle ad ulteriori dati relativi a un singolo utente. Per ulteriori dettagli, si prega di consultare la politica in materia di riservatezza di Hotjar cliccando su questo link (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy).

È possibile eseguire l'opt-out dalla creazione di un profilo utente, dalla memorizzazione da parte di Hotjar dei dati relativi all'utilizzo da parte dell'utente del nostro sito e dall'utilizzo da parte di Hotjar di cookie di tracciatura su altri siti web, seguendo le istruzioni riportate al seguente link di opt-out (https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out). 

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